Garantie des produits
Les produits vendus sur Zellago.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation française et européenne en vigueur.
Conditions d’application de la garantie
La garantie s’applique aux produits utilisés conformément à leur destination et aux instructions d’utilisation et de montage fournies par le fabricant.
En cas de demande de garantie, il peut être nécessaire de fournir des informations ou des documents permettant d’évaluer les conditions d’installation et d’utilisation du produit.
La garantie ne couvre pas les défauts résultant de :
- Un montage ou une installation non conforme
- Des dommages physiques, chocs mécaniques ou surchauffe
- Des modifications ou interventions non autorisées
- Une utilisation dans des conditions non conformes aux spécifications techniques du produit
Cadre légal
La garantie légale de conformité est régie par le Code de la consommation. Le vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du produit.
Les défauts résultant d’une utilisation inappropriée ou d’une installation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie légale.
Exclusions
La garantie ne s’applique pas aux produits consommables, aux composants soumis à une usure normale, ainsi qu’aux produits ayant été modifiés après la livraison.
L’évaluation de chaque demande de garantie est effectuata de manière individuelle, sur la base de l’état du produit et des conditions d’utilisation.